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Póngase en contacto con nuestro equipo en hola@wigiwama.com y no olvide mencionar su número de orden #0000. Le prepararemos una etiqueta de devolución y nuestra empresa de mensajería asociada vendrá a recoger la mercancía para devolvérnosla. El reembolso se emitirá solo por el precio del producto, los costos de devolución y envío no son reembolsables a menos que el producto sea defectuoso (se aplica solo a los pedidos enviados a través de la entrega DPD). 

Hacemos todo lo posible para garantizar la información más detallada sobre las medidas del producto, así que preste atención antes de comprar. Los colores pueden variar en diferentes tipos de iluminación y con diferentes configuraciones de monitor. El reembolso o cambio está disponible dentro de los 30 días posteriores al envío de sus productos. Dicho esto, tendrá alrededor de 14 días para enviar y organizar la devolución a la recepción del producto.

El reembolso se pagará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, una vez que los productos se reciban correctamente en el almacén de Wigiwama.