Im Allgemeinen:

Diese Richtlinie über die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden als "Richtlinie über personenbezogene Daten" bezeichnet) beschreibt, wie LLC Wigiwama (im Folgenden als "Wigiwama", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) Informationen über Sie sammelt.

Die Richtlinie für personenbezogene Daten gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über unsere Website (im Folgenden als "Website" bezeichnet) sammeln.

In Bezug auf Ihre persönlichen Daten ist Wigiwama der Datenverantwortliche. Alle Anfragen können über die Kontaktinformationen im Abschnitt Kontakt gestellt werden.

 

Versand: Welche personenbezogenen Daten erheben wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir die Daten?

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Website, wie z.B. den von Ihnen verwendeten Browsertyp, Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse (einschließlich Netzwerkstandort) und Informationen über Ihr Gerät. Der Zweck dieser Datenerfassung besteht darin, die Benutzererfahrung zu optimieren, die Funktionalität der Website zu verbessern und gezielte Marketingaktivitäten durchzuführen, einschließlich Retargeting über Plattformen wie Facebook und Google. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Verbesserung der Website und der Bereitstellung relevanter Angebote. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die EU-Datenschutzgrundverordnung, Artikel 6(1f).

 

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder mit uns auf der Website interagieren, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Zahlungsmethode, der Details zu gekauften und zurückgegebenen Produkten, Ihrer Lieferpräferenzen und der mit Ihrem Kauf verbundenen IP-Adresse. Wir können personenbezogene Daten auch bei der Abwicklung von Bestellungen, Vereinbarungen und Kooperationen mit unseren Partnern verarbeiten. Der Zweck dieser Verarbeitung besteht darin, Ihre Bestellungen auszuführen, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und genaue Buchhaltungsunterlagen zu führen. Wir erfassen die IP-Adresse, um Betrug zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die EU-Datenschutzgrundverordnung, Artikel 6(1b, 1c und 1f).

 

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die EU-Datenschutzgrundverordnung, Artikel 6(1a oder 1f).

 

Empfänger von persönlichen Daten:

Wir können bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestellnummer und bestimmte Lieferpräferenzen an Versandunternehmen (z. B. GLS, DPD) weitergeben, um Ihnen die gekauften Waren zuzustellen.

 

Wir können auch externe Partner mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Namen beauftragen. Diese Partner unterstützen uns beim Betrieb der Website, bei Newslettern, gezieltem Marketing (einschließlich Retargeting) und Kundenfeedback. Sie handeln als Datenverarbeiter unter unseren Anweisungen und dürfen die Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Einige dieser Auftragsverarbeiter, wie z.B. Google Analytics (im Besitz von Google LLC) und Facebook Inc. haben ihren Sitz in den USA. Sie gewährleisten den Datenschutz durch ihre Zertifizierung im Rahmen des EU-US Privacy Shield gemäß Artikel 45 der EU-Datenschutzgrundverordnung.

 

Ihre Rechte:

Als der für die Datenverarbeitung Verantwortliche möchten wir Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

  1. Recht auf Zugang:
    Sie haben das Recht, Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie registriert haben, den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten und Empfänger sowie die Datenquelle zu verlangen. Um eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, reichen Sie bitte eine schriftliche Anfrage per E-Mail ein. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen.
  2. Recht auf Berichtigung:
    Wenn Sie feststellen, dass wir falsche Informationen über Sie registriert haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns, und wir werden die Informationen umgehend berichtigen.
  3. Recht auf Löschung:
    In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, die Löschung aller Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung haben. Wir können jedoch bestimmte Daten aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
    Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, z.B. wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  5. Recht auf Datenübertragbarkeit:
    In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu verlangen.
  6. Recht auf Widerspruch:
    Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen, einschließlich des zu diesen Zwecken durchgeführten Profilings. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen, indem Sie Gründe angeben, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen.
  7. Recht auf Widerruf der Zustimmung:
    Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten.
  8. Recht auf Einreichung einer Beschwerde:
    Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde oder Datenschutzbehörde einzureichen.

Löschung von persönlichen Daten:

Was die durch Ihre Nutzung der Website erhobenen Daten betrifft, so löschen wir sie, wenn sie für uns nicht mehr relevant sind. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, löschen wir Ihre Daten bei Widerruf der Einwilligung, es sei denn, es liegt eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vor. Informationen im Zusammenhang mit Käufen werden in der Regel drei Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Kauf getätigt wurde, aufbewahrt, aber wir können sie länger aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Buchhaltungsunterlagen werden fünf Jahre lang aufbewahrt.

 

Sicherheit:

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Nur Mitarbeiter, die den Zugriff für legitime Zwecke benötigen, sind zum Umgang mit personenbezogenen Daten berechtigt.

 

Kontaktinformationen:

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben oder Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse:

 

LLC Wigiwama

Nometnu Straße 135A

Daugavpils, LV-5414

LETTLAND

 

Telefon: +371 270 477 02

E-Mail: hello@wigiwama.com

 

Änderungen an der Richtlinie für persönliche Daten:

Diese Richtlinie zu persönlichen Daten kann regelmäßig überarbeitet werden. Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein.