Conditions d'utilisation

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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Wigiwama. Wigiwama exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). Wigiwama s'appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. 
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient (les présentes « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et traitent notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En visitant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder. 

ARTICLE 1 : Accès et compte

 
En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.
Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni concéder votre compte sous licence à une autre personne.

ARTICLE 2 : Nos produits

 
Nous avons déployé tous nos efforts pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran, en raison du type d'appareil utilisé pour accéder à la boutique ainsi que des réglages et de la configuration de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou sera identique à celle représentée ou restituée dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment et pouvons limiter, au cas par cas, les quantités de tout produit que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction.

ARTICLE 3 : Commandes

 
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Wigiwama se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour tout motif, à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que Wigiwama n'en a pas confirmé l'acceptation. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car Wigiwama peut ne pas être en mesure de donner suite à des demandes d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous n'acceptons pas une commande, la modifions ou l'annulons, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.

 Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre Politique de retour. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente ou à l'exportation à des fins commerciales. 

ARTICLE 4 : Prix et facturation

 
Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la commande et figurera dans votre e-mail de confirmation de commande. Les prix affichés dans notre boutique incluent la TVA le cas échéant. Les frais d'expédition ainsi que les éventuels droits de douane ou frais d'importation applicables sont indiqués lors du paiement.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des magasins physiques ou dans des boutiques en ligne ou autres exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des conditions distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévalent.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte bancaire que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte pour l'achat, (iii) les montants que vous engagez seront honorés par l'émetteur de votre carte, et (iv) vous paierez les montants que vous engagez aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de traitement ainsi que toutes les taxes applicables, le cas échéant.

ARTICLE 5 : Expédition et livraison

 
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, des formalités douanières, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou d'événements échappant à notre contrôle. Si une commande est perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter et nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème conformément à la législation applicable.

ARTICLE 6 : Propriété intellectuelle

 
Nos Services, y compris, sans s'y limiter, l'ensemble des marques, enseignes, textes, affichages, images, graphismes, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, appartiennent à Wigiwama, à ses sociétés affiliées ou à ses concédants de licence, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer d'œuvres dérivées de, afficher publiquement, représenter publiquement, republier, télécharger, stocker ni transmettre tout élément des Services sans notre accord écrit préalable. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne vous accorde, ni ne doit être interprété comme vous accordant, une licence ou d'autres droits au titre d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle de Wigiwama, de Shopify ou d'un tiers. Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés par les présentes sont réservés par Wigiwama.
Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Wigiwama sont des marques de Wigiwama ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de Wigiwama. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant sur les Services sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

ARTICLE 7 : Outils facultatifs

 
Des outils ou services tiers peuvent être mis à disposition par l'intermédiaire des Services. Nous ne contrôlons pas ces tiers et y donnons accès « en l'état » et « selon disponibilité ». Votre utilisation d'outils tiers se fait à vos propres risques et peut être soumise aux conditions du tiers concerné.

ARTICLE 8 : Liens de tiers

 
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services de tiers. Si vous accédez à des sites de tiers, vous le faites à vos propres risques.

ARTICLE 9 : Relation avec Shopify

Wigiwama s'appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et tous les achats que vous effectuez dans notre boutique sont conclus directement avec Wigiwama. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes conclues entre vous et Wigiwama, y compris tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, tout dommage et toute responsabilité découlant de vos achats et transactions avec Wigiwama, ou s'y rapportant.

ARTICLE 10 : Politique de confidentialité

 
Toutes les informations personnelles que nous recueillons par l'intermédiaire des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify recueille et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation, afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify, ainsi qu'à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, et partagées avec eux, afin de vous fournir les services. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles.

ARTICLE 11 : Commentaires

 
Si vous soumettez des avis, commentaires ou tout autre contenu, vous accordez à Wigiwama une licence mondiale et gratuite pour l'utiliser aux fins de l'exploitation et de la promotion des Services. Vous confirmez disposer des droits nécessaires pour le partager et que celui-ci ne porte atteinte à aucun droit de tiers.

ARTICLE 12 : Erreurs, inexactitudes et omissions

 
Il peut arriver que des informations figurant sur les Services ou dans ceux-ci contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez validé votre commande).

ARTICLE 13 : Utilisations interdites

 
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Vous ne devez pas faire un usage abusif des Services, porter atteinte à leur sécurité ou à leur fonctionnement, tenter d'y accéder sans autorisation, extraire ou collecter des données de manière automatisée, téléverser du code malveillant, porter atteinte à la propriété intellectuelle, ni utiliser les Services pour harceler, diffamer ou nuire à autrui. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des présentes Conditions.

ARTICLE 14 : Exclusion de garanties

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur nos Services exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que tous les contenus seront toujours complets ou exempts d'erreurs. Les Services sont fournis « selon disponibilité ». Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni ne supprime les droits impératifs des consommateurs ou les garanties légales applicables en vertu de la législation en vigueur.

ARTICLE 15 : Limitation de responsabilité

 
Dans toute la mesure permise par la loi, Wigiwama n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de votre utilisation des Services. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité lorsqu'elle ne peut être exclue ou limitée en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 16 : Divisibilité

 
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illicite ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. 

ARTICLE 17 : Renonciation, intégralité de l'accord

Le fait que nous n'exercions pas un droit prévu par les présentes Conditions ne signifie pas que nous y renonçons.
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Wigiwama concernant votre utilisation des Services et remplacent tout accord ou toute communication antérieurs.

ARTICLE 18 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit de la République de Lettonie et interprétés conformément à celui-ci.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni ne supprime les droits ou protections impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu de la législation applicable.

En cas de litige, les tribunaux de la République de Lettonie sont compétents, sauf si des règles impératives de votre pays de résidence vous donnent le droit d'engager une procédure devant une autre juridiction.

ARTICLE 19 : Modifications des Conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page. 
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des changements. Nous vous informerons de toute modification substantielle apportée aux présentes Conditions conformément à la législation applicable, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l'avis. La poursuite de votre utilisation des Services ou de votre accès à ceux-ci après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 : Coordonnées

 
Les questions relatives aux Conditions d'utilisation doivent nous être adressées à l'adresse hello@wigiwama.com.
Ce site web est exploité exclusivement par « Wigiwama » (SIA Wigiwama) et vend nos propres produits fabriqués sous la marque Wigiwama.

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Numéro de TVA LV40203163995
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