Retour

 

Nous sommes heureux d'accepter les retours si vous n'êtes pas satisfait du produit.

Veuillez contacter notre équipe au hello@wigiwama.com et n'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande #0000. Nous préparerons pour vous une étiquette de retour et notre transporteur partenaire viendra récupérer la marchandise pour nous la retourner. Le remboursement ne sera émis que pour le prix du produit, les frais de retour et d'expédition ne sont pas remboursables sauf si le produit est défectueux (s'applique uniquement aux commandes envoyées via la livraison DPD). 

Nous faisons de notre mieux pour garantir les informations les plus détaillées sur les mesures du produit, veuillez donc y prêter attention avant d'acheter. Les couleurs peuvent varier selon les types d'éclairage et les différents paramètres du moniteur. Le remboursement ou l'échange est disponible dans les 30 jours suivant l'expédition de vos marchandises. Cela dit, vous aurez environ 14 jours pour soumettre et organiser le retour à la réception du produit.

Le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrables, une fois les marchandises bien reçues à l'entrepôt de Wigiwama.